开展星级员工评比 推动产业工人队伍建设
发布时间：2023/3/22 14:10:55 浏览次数：3687 来源： 西游文旅 秦诗艺
为提高酒店用人效率 ，激发员工潜能 ，进一步搭建酒店员工成长成才平台 ，市9001cc金沙以诚为本控股西游文旅结合酒店员工队伍实际情况，于制定权属酒店“星级员工”考评办法 ，推进酒店员工队伍建设改革工作。“星级员工”考评工作秉承事实、公正、严格原则，从员工素质、职业能力 、团结协作、争先创优等方面综合考评，评选出一星级、二星级、三星级 、四星级、五星级员工，并给予相应星级津贴。
今年以来，花果山酒店、海州湾会议中心 、裕城酒店根据星级员工评比要求 ，对申报员工从个人素质、能力、执行力、纪律、责任 、协作、争先创优等方面进行综合考评。最终，共有81名优秀员工通过测评 ，被评为星级员工 ，其中五星级员工2名，四星级员工10名 ，三星级员工15名 ，二星级员工24名 ，一星级员工30名 。
自“星级员工”考评办法实施以来 ，得到了权属酒店的重视和支持 ，各酒店积极鼓励员工按照评比要求进行推荐和申报，同时根据各酒店的实际情况，开展测评。花果山酒店采取闭卷考试、现场实操及360测评相结合的方式进行，考题涵盖酒店公共知识、岗位技能 、安全生产等内容，对员工进行综合考核；海州湾会议中心采取工作纪律 、实践操作 、理论考核相结合的方式 ，内容涵盖酒店应知应会、岗位技能、服务礼仪、安全生产等内容，对员工进行综合考核；裕城酒店因90%以上的员工大多分布在19个一线餐饮服务点，则采取由下而上民主推荐机制，根据推荐情况结合员工个人素质进行综合评审。
“星级员工”评比方案的施行 ，建立健全了员工成才成长的激励机制 ，深入鼓励了员工创新创优的工作精神 ，保障了产业工人队伍合法权益，是西游文旅权属酒店后期人才储备、打造优秀产业工人队伍的重要模式 。下一步 ，西游文旅将发挥“星级员工”表率作用，发扬传帮带的积极作用，推动酒店标准化、专业化、定制化服务传承，不断精研服务标准，提升服务品质，注重提升全员专业能力，带来更高质量的服务 。
