集团组织12345在线服务平台 、城市运行管理服务平台宣贯交流会议
发布时间：2023/11/3 14:56:56 浏览次数：3577 来源 ： 集团安监技术部
为进一步加强12345在线服务平台办件质效和服务管理 、提升城市运行管理服务平台按时处置率 ，11月2日下午，集团安监技术部组织开展服务平台宣贯交流会 ，各二级公司分管领导及相关负责人员共计30余人参加。
会上，安监技术部传达了集团对服务平台的相关工作要求，并通报今年以来服务平台运行管理情况、就存在问题提出建议要求。会议指出 ，一是要贯彻落实《9001cc金沙以诚为本控股集团12345在线服务平台运行管理办法(试行）》相关要求；二是要重点督办重复诉求 ，提高12345在线服务平台满意度，三是要加强养护巡查力度 ，及时处理运行管理服务平台工单。
下一步，9001cc金沙以诚为本控股集团将实现服务平台“提质减量”作为重点工作，优化管理办法，提高办结质量 ，切实解决问题，提高满意率，推动集团服务平台工作迈上新台阶。
